Quando o catálogo termina, a engenharia assume.
Clusters dedicados, multi-região, compliance e runbooks custom — para operações que não cabem em plano compartilhado nem em slide genérico.
SLA
Negociado
TAM
Dedicado
DR
Testado
24/7
War room
Arquitetura conjunta
Desenho com seu time de TI — não PDF pronto.
SLA negociado
RTO/RPO, créditos e escalonamento em contrato.
Compliance
LGPD, DPA, logs e auditoria quando regulatório exige.
TAM + engenharia
Gerente de conta e engenheiro dedicados ao seu ambiente.
Quando plano de prateleira deixa de ser suficiente
Enterprise não é status. É a resposta quando risco, compliance, integração e continuidade precisam estar documentados.
O ambiente cresceu em exceções: integrações críticas, regras de compliance, janelas restritas e nenhum fornecedor quer assumir o desenho completo.
Workshop técnico com arquitetura conjunta, matriz de responsabilidade e runbook de operação para cada carga crítica.
A diretoria pede SLA, RTO, RPO e evidência de backup, mas o plano atual só oferece promessa comercial e ticket genérico.
SLA negociado, DR testado, logs exportáveis, DPA quando necessário e relatório executivo para auditoria e gestão.
Pico, incidente ou deploy crítico depende de fila de suporte comum — sem canal executivo, sem war room e sem dono claro.
TAM, engenharia dedicada e war room 24/7 para incidentes P0/P1, com escalonamento combinado antes da crise.
A arquitetura precisa conversar com AWS, Azure, legado interno ou múltiplas regiões sem virar gambiarra operacional.
Desenho híbrido e multi-região com CI/CD, observabilidade, segurança e documentação de integração desde o início.
Arquitetura sob medida
Começamos pelo que precisa continuar funcionando: criticidade, dependências, compliance, tráfego e equipe que vai operar junto.
- Workshop técnico com TI, produto e segurança
- Mapa de dependências, integrações e pontos únicos de falha
- Desenho de rede, compute, storage, backup e observabilidade
- Proposta com matriz de responsabilidade e caminho de implantação
Incluso na stack
- Workshop técnico com TI, produto e segurança
- Mapa de dependências, integrações e pontos únicos de falha
- Desenho de rede, compute, storage, backup e observabilidade
- Proposta com matriz de responsabilidade e caminho de implantação
SLA, DR e continuidade
A operação crítica precisa de números definidos antes do incidente, não de negociação durante a queda.
- SLA, RTO e RPO acordados em contrato
- Backups georredundantes e restauração testada
- Runbooks de incidentes, mudança e rollback
- War room para P0/P1 com escalação executiva
Incluso na stack
- SLA, RTO e RPO acordados em contrato
- Backups georredundantes e restauração testada
- Runbooks de incidentes, mudança e rollback
- War room para P0/P1 com escalação executiva
Compliance e governança
Documentação e evidência técnica para quem precisa responder auditoria, jurídico, conselho ou cliente enterprise.
- DPA, localização de dados e apoio a LGPD
- Logs exportáveis e trilha de mudança
- Relatório executivo de disponibilidade e capacidade
- Controles combinados com seu time de segurança
Incluso na stack
- DPA, localização de dados e apoio a LGPD
- Logs exportáveis e trilha de mudança
- Relatório executivo de disponibilidade e capacidade
- Controles combinados com seu time de segurança
Operação contínua com engenharia
Depois do go-live, o valor está em manter o ambiente previsível: capacidade, deploy, incidente e evolução sob controle.
- TAM e engenheiro de referência para o ambiente
- Revisões periódicas de capacidade e performance
- CI/CD e ambientes por branch quando o projeto pede
- Canal executivo para decisões e incidentes críticos
Incluso na stack
- TAM e engenheiro de referência para o ambiente
- Revisões periódicas de capacidade e performance
- CI/CD e ambientes por branch quando o projeto pede
- Canal executivo para decisões e incidentes críticos
Infra à altura da sua operação
Sem improviso — com documentação, teste e time que assina o projeto junto com você.
Híbrido
Integração com AWS/Azure quando a arquitetura pede.
CI/CD
Deploy Git, pipelines e ambientes por branch.
Observabilidade
APM, logs centralizados e tracing distribuído.
War room
Escalação executiva em incidente P0.
Gen3 Enterprise vs. host corporativo genérico
A diferença não está em prometer infraestrutura robusta. Está em assumir desenho, operação e evidência junto com seu time.
Dúvidas de projetos Enterprise
As perguntas que normalmente surgem antes de envolver TI, segurança e jurídico.
Enterprise é só um plano mais caro?
Não. Enterprise começa quando o catálogo não cobre risco, compliance, integração ou continuidade. O valor está no desenho sob medida, SLA negociado, operação documentada e engenharia dedicada.
Vocês assinam NDA e participam de reunião técnica?
Sim. Podemos iniciar com NDA e workshop técnico com TI, segurança, produto e gestão. A proposta nasce do cenário real, não de um formulário genérico.
Conseguem integrar com AWS, Azure ou ambiente legado?
Sim, quando a arquitetura pede. Avaliamos conectividade, segurança, fluxo de dados, observabilidade e responsabilidade operacional para evitar integração improvisada.
Como vocês tratam DR, RTO e RPO?
Definimos metas com o cliente, desenhamos backup/failover conforme criticidade e testamos restauração em cadência acordada. O plano fica documentado antes de qualquer incidente.
Quanto tempo leva para receber uma proposta?
Após o primeiro workshop e dados mínimos de carga, dependências e compliance, normalmente retornamos arquitetura inicial e estimativa em até 1 dia útil para cenários simples; projetos complexos podem exigir descoberta adicional.
Peças que entram no desenho
Cloud, bare metal, segurança, monitoramento e presença global combinados conforme risco e criticidade.
Agende um workshop enterprise
Conte criticidade, compliance, integrações e metas de continuidade. Se fizer sentido, começamos com NDA e arquitetura inicial em até 1 dia útil.